Chính sách bảo mật

Thủy Khí Điện cam kết bảo mật tuyệt đối thông tin cá nhân của khách hàng khi truy cập và sử dụng website.

Chính sách này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin của bạn.

1. Đơn vị thu thập thông tin

Chúng tôi là đơn vị cung cấp thiết bị và giải pháp thủy lực – khí nén – tự động hóa tại Việt Nam.

2. Thông tin cá nhân được thu thập

Khi khách hàng truy cập website hoặc liên hệ với chúng tôi, các thông tin có thể được thu thập bao gồm:

  • Họ và tên
  • Số điện thoại
  • Email
  • Địa chỉ
  • Nội dung yêu cầu tư vấn / liên hệ

Ngoài ra, hệ thống có thể tự động thu thập một số thông tin kỹ thuật như:

  • Địa chỉ IP
  • Trình duyệt, thiết bị truy cập
  • Cookies (phục vụ trải nghiệm người dùng)

3. Mục đích sử dụng thông tin

Thông tin khách hàng được sử dụng nhằm:

  • Liên hệ tư vấn, báo giá sản phẩm
  • Hỗ trợ kỹ thuật và chăm sóc khách hàng
  • Xử lý đơn hàng, giao hàng
  • Cải thiện chất lượng website và dịch vụ
  • Gửi thông tin sản phẩm, chương trình ưu đãi (nếu khách hàng đồng ý)

4. Phạm vi sử dụng thông tin

Chúng tôi cam kết:

  • Chỉ sử dụng thông tin trong nội bộ công ty
  • Không chia sẻ, mua bán hoặc trao đổi thông tin khách hàng cho bên thứ ba

Trừ các trường hợp:

  • Có yêu cầu từ cơ quan pháp luật
  • Cần thiết để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của Thủy Khí Điện

5. Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin cá nhân của khách hàng sẽ được lưu trữ:

  • Trong suốt quá trình hợp tác và sử dụng dịch vụ
  • Hoặc cho đến khi có yêu cầu xóa từ phía khách hàng

6. Bảo mật thông tin

Thủy Khí Điện áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý phù hợp để bảo vệ thông tin khách hàng:

  • Hạn chế truy cập dữ liệu nội bộ
  • Bảo vệ hệ thống khỏi truy cập trái phép
  • Kiểm soát việc sử dụng thông tin

Tuy nhiên, không có hệ thống nào đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%, do đó khách hàng cũng cần bảo mật thông tin cá nhân của mình khi sử dụng internet.

7. Quyền của khách hàng

Khách hàng có quyền:

  • Yêu cầu xem lại thông tin cá nhân đã cung cấp
  • Yêu cầu chỉnh sửa hoặc cập nhật thông tin
  • Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào

Mọi yêu cầu sẽ được xử lý trong thời gian sớm nhất.

8. Cookies và theo dõi

Website có thể sử dụng cookies để:

  • Ghi nhớ thông tin truy cập
  • Tối ưu trải nghiệm người dùng
  • Phân tích hành vi truy cập website

Người dùng có thể tắt cookies trong trình duyệt nếu không muốn sử dụng.

9. Liên hệ

Mọi thắc mắc liên quan đến chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ:

Thủy Khí Điện

Hotline / Zalo: 0349.666.778

Email: thuykhidienvn@gmail.com

10. Cam kết

Thủy Khí Điện cam kết:

  • Tuân thủ các quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân
  • Không sử dụng thông tin khách hàng trái mục đích
  • Luôn đặt quyền lợi và sự an toàn thông tin của khách hàng lên hàng đầu